Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nichita Turturica, Mihail Sadoveanu 22/14, MD-2044 Chișinău, Republik Moldau, E-Mail hello@loquino.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Zahlungsabwicklung und Rückerstattung erfolgt über unseren Merchant of Record Paddle.com.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Beginnt die Nutzung des Dienstes auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits innerhalb der Widerrufsfrist, kann das Widerrufsrecht entsprechend vorzeitig erlöschen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden – An Nichita Turturica, Mihail Sadoveanu 22/14, MD-2044 Chișinău, Republik Moldau, hello@loquino.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung; bestellt am; Name; Anschrift; Datum; Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).

Rückerstattungen außerhalb des Widerrufsrechts

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gibt es keine automatischen Rückerstattungen. Anfragen zu Rückerstattungen prüfen wir individuell im Einzelfall. Bitte richten Sie Ihr Anliegen per E-Mail an hello@loquino.com; wir melden uns und klären die Erstattung gemeinsam. Erstattungen werden gegebenenfalls über unseren Merchant of Record Paddle.com abgewickelt.